TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Agradecemos tu visita a nuestra tienda en línea. Te informamos que al realizar cualquier compra en nuestro sitio estás aceptando nuestros términos y condiciones.

Al visitar www.omart.com.mx quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. O-Mart se reserva el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación..

 

Aceptación de términos legales

Con el objetivo de ofrecer un ambiente seguro para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos de ambas partes, O-Mart y sus visitantes.
Si vas a realizar una compra en www.omart.com.mx es muy importante que conozcas la siguiente información.

Formas de pago

A través de nuestro portal en línea mediante:

Transferencia, realiza tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Por favor, usa el número del pedido como referencia de pago. Tu pedido no se procesará hasta que se haya recibido el importe en nuestra cuenta.

Carlos Alejandro Rivas Luna
BBVA Bancomer
Cuenta: 0478460833
Clabe: 012320004784608337


Pago en efectivo y pago con tarjeta de débito o crédito en nuestra tienda física
ubicada en: Av. Terranova 495 local 10, Colonia Terranova. C.P. 44689.

Pago en tiendas de conveniencia, Imprime tu recibo, llévalo a tu tienda de conveniencia más cercana y realiza el pago. Inmediatamente después de recibir tu pago te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de pago.

Pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro portal con tarjetas Visa, MasterCard y American Express.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones en productos que tienen la etiqueta original y se encuentran en el mismo estado en que se recibieron. Es necesario contar con el número de orden original donde compraste el artículo. Solo aceptaremos devoluciones 10 días después de recibido el producto en el domicilio proporcionado. La devolución será en un certificado por el valor del producto adquirido para poder utilizarlo en tu siguiente compra con nosotros. El costo de envío de regreso de la mercancía no corre por cuenta O-Mart.
Para cualquier tipo de cancelación es necesario hacerlo por vía telefónica al siguiente número: 3320467413

Envíos y tiempos de entrega

O-Mart es únicamente facilitador del servicio a domicilio y de los envíos dentro de la república mexicana. No nos hacemos responsables de que los envíos no lleguen a tiempo o en buenas condiciones.

Para envíos a otras ciudades se utilizan los servicios de Skydrops. Normalmente los envíos llegan en menos de 48 horas hábiles a cualquier lugar del país. No aseguramos tiempos ya que dependemos totalmente de servicios externos.

Debido a la contingencia que está viviendo nuestro país, los servicios de mensajería han sido afectados por el poco personal y la alta demanda por lo que nuestros tiempos de entrega pueden variar.

Contamos con un costo máximo de envió de $99 pesos en envíos de productos no perecederos. En productos perecederos los pedidos superiores a  $899 no tiene costo de envío.

Para envíos el mismo día (únicamente envíos locales) por favor comunícate al 3312467413, se aceptarán antes de las 4:00pm, de lunes a sábado.
*Aplican restricciones